Trouble Ticket Tracker 2.0

Licencji: Bezpłatna wersja próbna ‎Rozmiar pliku: 200.00 KB
‎Ocena użytkowników: 2.5/5 - ‎6 ‎Głosów

O Trouble Ticket Tracker

Cechy Śledzenia biletów problemów * Umożliwia użytkownikom dodawanie biletów * Umożliwia użytkownikom wyświetlanie podniesionych biletów * Ułatwia edycję biletów * Pokazuje aktualny status biletów * Przeszukuje bilety według daty, typu wydania, identyfikatora biletu i statusu biletu * Zapewnia sekcję administratora, aby utworzyć nowych użytkowników, dodać nowy stan problemu, nowe bilety i nowe priorytety * Generuje raporty biletów Korzystanie z śledzenia biletów problemów * Umożliwia szybką dokumentację problemów * Umożliwia śledzenie biletów, żądania routingu i zarządzanie problemami * Poprawia komunikację i współpracę * Wyniki w lepszej obsłudze klienta * Poprawia turn-around-time dla obsługi technicznej i obsługi klienta