Web Help Desk Software for Mac OS X 10.0.18.3

Licencji: Bezpłatna wersja próbna ‎Rozmiar pliku: 154.14 MB
‎Ocena użytkowników: 3.8/5 - ‎13 ‎Głosów

O Web Help Desk Software for Mac OS X

Oprogramowanie Web Help Desk dla systemu Mac OS X oferuje wiodący w branży zestaw oprogramowania pomocy technicznej, który pozwala dynamicznie przypisywać, śledzić i spełniać wszystkie bilety techniczne i żądania obsługi klienta z łatwością, a wszystko to za pośrednictwem intuicyjnego interfejsu internetowego i dwukierunkowej integracji poczty e-mail. Funkcje kluczowego oprogramowania pomocy technicznej: - 100% internetowe rozwiązanie pomocy technicznej - Portal obsługi klienta - Zarządzanie incydentami i problemami - Konwersja wiadomości e-mail na bilet - Zarządzanie cyklem życia aktywów - Zarządzanie zmianami (przepływ pracy zatwierdzania) - Dwustronna korespondencja e-mailowa - Alerty dotyczące poziomu usług (SLA) - Zarządzanie bazą wiedzy - Synchronizacja LDAP / Active Directory - Zarządzanie badaniem satysfakcji klienta - Sprawozdawczość włączona - Opcje licencjonowane dla serwera lub hostowane w asp Integracja oprogramowania help desk: - iPhone App - szukaj: Web Help Desk Mobile - LDAP (Lightweight Directory) - Usługa Microsoft Active Directory - Połączenie pulpitu zdalnego z systemem Windows - Apple Remote Desktop - Absolutne zarządzanie - apartament TYPU JAMF Casper Suite; - OS X & Udostępnianie ekranu & App - Konwersja wiadomości e-mail na bilet - SMTP, IMAP, POP3 Oprogramowanie pomocy technicznej sieci Web: Wszystkie funkcje, żaden z kłopotów. Pobierz bezpłatną wersję próbną oprogramowania help desk, odwiedź naszą wersję demonstracyjną online lub zaplanuj przewodnik po całym rozwiązaniu programu Web Help Desk.