Internetowe oprogramowanie Pomocy Technicznej, które zapewnia narzędzia do skutecznego śledzenia żądań klientów i incydentów wewnętrznych oraz zarządzania nimi. Dzięki IBN HelpDesk możesz łatwo zorganizować potężny i niezawodny system do śledzenia zarówno żądań zewnętrznych, jak i wewnętrznych. Rozwiązanie IBN Help Desk jest z powodzeniem wykorzystywane przez naszych klientów jako potężne narzędzie do obsługi całodobowej, a także organizacji wsparcia i obsługi call-center. Dzięki instant business network otrzymujesz unikalny program, który umożliwia zarówno efektywną współpracę, jak i zarządzanie incydentami w jednym zintegrowanym środowisku. Działy IT, działy produktów, działy usług lub każda organizacja z więcej niż kilkoma pracownikami, która rutynowo wychodzi na prośby klientów, skorzystałaby z pomocy technicznej IBN, ponieważ może zarządzać całą pracą z jednej ujednoliconej aplikacji. Rozwiązanie IBN Help Desk jest z powodzeniem wykorzystywane przez naszych klientów jako potężne narzędzie do obsługi całodobowej, a także organizacji wsparcia i obsługi call-center. Funkcje key ibn helpdesk Wewnętrzne i zewnętrzne zdarzenia i obsługa żądań Filtry antyspamowe Automatyczne routing poczty e-mail Automatyczne przypisywanie incydentów do odpowiedzialnych użytkowników Zdarzenia związane z Do-Dos Zarządzanie incydentami za pośrednictwem MS Outlook i Mozilla Thunderbird Śledzenie czasu incydentu Automatyczne alerty i powiadomienia Raporty i statystyki
historia wersji
- Wersja 4.7.55 opublikowany na 2009-08-18
Umowa licencyjna użytkownika końcowego – Umowa licencyjna użytkownika końcowego
Aby korzystać z tej wersji oprogramowania Instant Business Network Server, należy najpierw przejrzeć i zaakceptować niniejszą Umowę licencyjną: Instant Business Network Server LICENSE AGREEMENT
Niniejsza Umowa licencyjna na serwer sieciowej firmy instant ("License") jest dowodem licencji na oprogramowanie Instant Business Network Server ("Software"). 1. Udzielenie i okres licencji. Mediachase, LLC (&Mediachase&) udziela Ci osobistego, niewyłącznego, niezbywalnego i nieodpłatnego prawa do instalowania i korzystania z Oprogramowania. Oprogramowanie może być zainstalowane na komputerach lub serwerach sieciowych pod kontrolą użytkownika.
2. Ograniczenia. Oprogramowanie jest własnością Mediachase i/lub jego licencjodawców i jest chronione przez amerykańskie i międzynarodowe prawa autorskie i prawa własności intelektualnej oraz postanowienia traktatowe. Wszelkie prawa do patentów, praw autorskich, znaków towarowych i tajemnic handlowych Oprogramowania lub wszelkich modyfikacji do niego będą i pozostają w mediachase i/lub jego licencjodawców.
3. Zmienione warunki. Mediachase ma prawo do zmiany lub dodania do warunków niniejszej Licencji w dowolnym momencie oraz do zmiany, zaprzestania lub narzucenia warunków w dowolnym aspekcie Oprogramowania. Takie zmiany wchodzą w życie po powiadomieniu w jakikolwiek sposób rozsądny, aby powiadomić Cię o rzeczywistym lub konstruktywnym powiadomieniu lub po opublikowaniu takich warunków w Oprogramowaniu.
4. Brak gwarancji ani zobowiązań. Użytkownik wyraźnie przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że to Oprogramowanie jest oprogramowaniem, które może zawierać błędy oprogramowania, które mogą powodować nieoczekiwane konsekwencje w związku z jego użytkowakiem.
5. Ograniczenia eksportowe. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Oprogramowanie i dokumentacja nabyta na mocy niniejszej Umowy podlegają przepisom i regulacjom dotyczącym kontroli eksportu obowiązującym w Stanach Zjednoczonych.
6. Ogólne. Niniejsza Licencja stanowi całość umowy między Użytkownikiem a Mediaase w odniesieniu do niniejszego Oprogramowania i zastępuje wszelką inną komunikację (w tym reklamę).
7. Prawa ograniczone przez rząd. Korzystanie z tego produktu przez jakąkolwiek agencję rządową, departament lub inny podmiot rządu jest dodatkowo ograniczone zgodnie z warunkami niniejszej Licencji i wszelkimi zmianami w tym rządzie. Producentem jest Mediachase, LTD. 8150 Beverly Boulevard, Suite 100- Los Angeles, CA 90048. KONIEC UMOWY LICENCYJNEJ Serwera SieciOwej Firmy
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Helpdesk & Remote PC
- Wydawca: Mediachase Russia
- Licencji: Bezpłatna wersja próbna
- Cena: $49.00
- Wersja: 4.7.55
- Platformy: windows