Web Based IBN HelpDesk 4.7.55
Pobieranie będzie można pobrać w ciągu 5 sekund.
O Web Based IBN HelpDesk
Internetowe oprogramowanie Pomocy Technicznej, które zapewnia narzędzia do skutecznego śledzenia żądań klientów i incydentów wewnętrznych oraz zarządzania nimi. Dzięki IBN HelpDesk możesz łatwo zorganizować potężny i niezawodny system do śledzenia zarówno żądań zewnętrznych, jak i wewnętrznych. Rozwiązanie IBN Help Desk jest z powodzeniem wykorzystywane przez naszych klientów jako potężne narzędzie do obsługi całodobowej, a także organizacji wsparcia i obsługi call-center. Dzięki instant business network otrzymujesz unikalny program, który umożliwia zarówno efektywną współpracę, jak i zarządzanie incydentami w jednym zintegrowanym środowisku. Działy IT, działy produktów, działy usług lub każda organizacja z więcej niż kilkoma pracownikami, która rutynowo wychodzi na prośby klientów, skorzystałaby z pomocy technicznej IBN, ponieważ może zarządzać całą pracą z jednej ujednoliconej aplikacji. Rozwiązanie IBN Help Desk jest z powodzeniem wykorzystywane przez naszych klientów jako potężne narzędzie do obsługi całodobowej, a także organizacji wsparcia i obsługi call-center. Funkcje key ibn helpdesk Wewnętrzne i zewnętrzne zdarzenia i obsługa żądań Filtry antyspamowe Automatyczne routing poczty e-mail Automatyczne przypisywanie incydentów do odpowiedzialnych użytkowników Zdarzenia związane z Do-Dos Zarządzanie incydentami za pośrednictwem MS Outlook i Mozilla Thunderbird Śledzenie czasu incydentu Automatyczne alerty i powiadomienia Raporty i statystyki