Skymol Communicator to internetowa obsługa klienta i czat na żywo, system pomocy na żywo za pomocą formularzy komunikacji głosowej, wideo, czatu tekstowego na swojej stronie internetowej. Skymol oferuje oprogramowanie do czatu na żywo SaaS (Software-as-a-Service), oprogramowanie help desk do sprzedaży online i obsługi klienta. Nasze rozwiązanie na żądanie ustanawia potężny interfejs komunikacyjny, tworząc połączenie rozmów głosowych i wideo na żywo w czasie rzeczywistym między agentem a odwiedzającym witrynę internetową. Jest łatwy w użyciu bez pobierania oprogramowania lub bez ustawiania jakichkolwiek urządzeń sprzętowych (z wyjątkiem kamer internetowych i zestawów słuchawkowych). To pozwala rozmawiać na żywo w głos, głos / wideo, i czat oczywiście z klientami i odwiedzających witrynę internetową z dowolnego miejsca na świecie, dzięki czemu można zbudować osobiste relacje z nimi bez kosztów telefonu. Korzystając ze skymol communicator z wezwaniem do działania w proaktywnym zaproszeniu Live Voice & Video Engage, możesz zwiększyć sprzedaż, obniżyć koszty operacyjne, a także poprawić ogólne wrażenia online swoich klientów. Wybierz odwiedzającego w interfejsie monitorowania w czasie rzeczywistym i wyślij zaproszenie ręcznie. Najważniejsze cechy Skymol Communicator są następujące: Czat głosowy w czasie rzeczywistym, Czat wideo; Zwiększony obraz wideo (300 pikseli x 300 pikseli); Monitorowanie witryn w czasie rzeczywistym, czat proaktywny (live voice, video engage), poczta głosowa i videomail (Jeśli twoi agenci są w trybie offline, twoi klienci mogą zostawić im głos lub głos i pocztę wideo lub wiadomość tekstową.); Strona wypychania; Przesyłanie plików; Transfer połączeń i rozmów; Wiadomości audio i wideo wstrzymane (kieruj reklamy do klientów za pomocą wiadomości audio i wideo specyficznych dla danego pola. Pokaż im swoje nowe produkty, usługi, informacje biznesowe itp.); Nagrywanie głosu i wideo; Transkrypcje wiadomości e-mail; Wyświetlanie i wyszukiwanie ostatnich czatów i rozmów głosowych, wideo; Raporty użycia; 256-bitowa enrcyption SSL, konfigurowalna skóra, niezawodna technologia itp. Możesz wypróbować w pełni funkcjonalną wersję Business Edition przez 7 dni bez obowiązku zakupu. Wypróbuj za darmo!
historia wersji
- Wersja 3.0 opublikowany na 2010-03-01
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Helpdesk & Remote PC
- Wydawca: Skymol Corporation
- Licencji: Bezpłatna wersja próbna
- Cena: $34.95
- Wersja: 3.0
- Platformy: windows