Ezidoits Helpdesk zapewnia dostęp w czasie rzeczywistym do naszego działu pomocy technicznej oraz naszego wyszkolonego, przyjaznego i wydajnego personelu.
Jeśli masz zapytanie - czy zrobić z Ezidoits jako aplikacji, lub w szerszym sensie użycia komputera - ten moduł ma sekcję zapytania Helpdesk, gdzie można porozmawiać z naszymi pracownikami, a także sekcji referencyjnej dla "Często zadawane pytania". Dzięki temu można przeglądać zapytania innych osób, w przypadku, gdy zapytanie zostało już poproszony i odpowiedział. (Może to być, że pytanie jest oryginalne, w którym to przypadku zapytanie będzie korzystne dla innych, jak również! )
Alternatywnie, za pośrednictwem funkcji Komunikatora, można wysłać zapytanie e-mail, a tym samym zaoszczędzić czas oczekiwania na odpowiedź.
Nasi pracownicy uważnie monitorują usługę Messenger i odpowiedzą na twoje pytanie lub ze wskazaniem jakiegokolwiek opóźnienia. Nie przedstawiamy się jako znając odpowiedzi na każde pytanie, a niektóre mogą podjąć trochę więcej badań niż inne - ale otrzymasz szybką i pełną odpowiedź na każde zapytanie, które zrobisz. W razie potrzeby odpowiedź ta może zawierać sugerowany link lub linki do witryn, aby uzyskać więcej informacji.
Możesz aktywować wszystkie działy Ezidoits i uzyskać wycieczkę z przewodnikiem po różnych dostępnych funkcjach. Każdy dział jest nadzorowany przez animowany "Doit&; który wykonuje wybrane zadania i zapewnia wstępny samouczek dający przegląd tego, jak Ezidoits może sprawić, że własność komputera będzie bardziej satysfakcjonująca, przyjemna.
historia wersji
- Wersja 4.1.2 opublikowany na 2010-02-08
Nowa usługa pomocy technicznej online za pomocą wbudowanego komunikatora internetowego umożliwia bezpośrednią rozmowę z pracownikami pomocy technicznej firmy Ezidoits na temat problemów z komputerem.
Szczegóły programu
Eula
Umowa licencyjna użytkownika końcowego – Umowa licencyjna użytkownika końcowego
Przed pobraniem wersji próbnej Ezidoits należy zapoznać się z niniejszą Umową licencyjną na oprogramowanie. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami zawartymi w niniejszym dokumencie, nie możesz pobrać wersji próbnej Ezidoits.
Laek Limited - Ezidoits wersja próbna Software License Agreement (SLA).
Niniejsza Umowa SLA jest umową między Licencjodawcą (Laek Limited) a Licencjobiorcą (organizacją i/lub osobą, która wyraża zgodę na umowę SLA), która posiada licencję na korzystanie z wersji próbnej Ezidoits (Oprogramowanie).
Licencjobiorca przyjmuje do wiadomości, że niniejsza umowa SLA jest jedynie ograniczoną licencją niewyłączną. Licencjodawca jest i pozostaje właścicielem wszystkich tytułów, praw i udziałów w Oprogramowaniu.
Licencjobiorca przyjmuje do wiadomości, że Oprogramowanie jest udostępniane bezpłatnie w celach ewaluacyjnych. Licencjobiorca przyjmuje do wiadomości, że okres oceny będzie okresem 3 miesięcy kalendarzowych tylko od daty pobrania Oprogramowania.
Niniejsza umowy SLA zezwala Licencjobiorcy na zainstalowanie i wdrożenie Oprogramowania zgodnie z wymaganiami.
Oprogramowanie podlega ograniczonej gwarancji. Licencjodawca gwarantuje Licencjobiorcy, że Oprogramowanie będzie działać zgodnie z jego dokumentacją drukowaną, a zgodnie z najlepszą wiedzą Licencjodawcy korzystanie przez Licencjobiorcę z Oprogramowania zgodnie z dokumentacją drukowaną nie stanowi naruszenia praw własności intelektualnej osób trzecich. Niniejsza ograniczona gwarancja 20 dni po pobraniu jest ograniczona. W zakresie dozwolonym przez prawo, WYŻEJ OKREŚLONA OGRANICZONA GWARANCJA ZASTĘPUJE WSZYSTKIE INNE GWARANCJE, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, A LICENCJODAWCA ZRZEKA SIĘ WSZELKICH DOROZUMIANYCH GWARANCJI, W TYM WSZELKICH DOROZUMIANYCH GWARANCJI WŁASNOŚCI, PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, NIENARUSZALNOŚCI LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. Żaden przedstawiciel Licencjodawcy nie jest upoważniony do udzielania innych gwarancji ani do modyfikowania niniejszej ograniczonej gwarancji.
W przypadku naruszenia Ograniczonej Gwarancji wyłączne zadośćuczynienie Licencjobiorcy jest następujące: Licencjobiorca zwróci wszystkie kopie Oprogramowania Licencjodawcy na koszt Licencjobiorcy i zaprzestanie wszelkiego korzystania z Oprogramowania.
Niezależnie od powyższego, LICENCJODAWCA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC LICENCJOBIORCY ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY, W TYM KOMPENSACYJNE, SPECJALNE, PRZYPADKOWE, PRZYKŁADOWE, KARNE LUB WTÓRNE SZKODY, ZWIĄZANE LUB WYNIKAJĄCE Z NINIEJSZEJ UMOWY LICENCYJNEJ LUB KORZYSTANIA Z OPROGRAMOWANIA PRZEZ LICENCJOBIORCĘ.
Licencjobiorca zobowiązuje się do obrony i udzwiększania Licencjodawcy oraz dzwiększania Licencjodawcy z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, straty, szkody, reklamacje lub wydatki związane z działalnością licencjobiorcy lub wynikające z niej.
Licencjodawca ma prawo do wypowiedzenia niniejszej umowy SLA oraz prawa Licencjobiorcy do korzystania z Oprogramowania w przypadku jakiegokolwiek istotnego naruszenia przez Licencjobiorcę.
Niniejsza umowa SLA jest całością i wyłączną umową między Licencjodawcą a Licencjobiorcą dotyczącą Oprogramowania. Niniejsza umowa SLA zastępuje i zastępuje wszelkie wcześniejsze negocjacje, transakcje i umowy między Licencjodawcą a Licencjobiorcą dotyczące Oprogramowania.
Niniejsza umowa SLA jest ważna bez podpisu Licencjodawcy. Wchodzi ona w życie z dniem wcześniejszego podpisania Licencjobiorcy lub pobrania Oprogramowania przez Licencjobiorcę.
